Come Spediamo e Dove Consegniamo
Costi di Spedizione
Generalmente, le spese di spedizione sono GRATUITE. In casi particolari, il costo verrà calcolato e mostrato nel carrello o comunicato tramite preventivo.
Modalità di Consegna
La consegna degli arredi avviene tramite bilico (veicoli con lunghezza tra i 10 e i 14 metri) all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’acquisto, secondo la modalità scelta.
Importante: Le nostre spedizioni NON includono il servizio di “CONSEGNA AL PIANO”. Lo scarico dell’arredo avviene sempre a piano strada, sponda veicolo di consegna. In nessun caso l’arredo verrà scaricato e portato all’interno degli immobili; questa operazione è a carico e discrezione del cliente.
Al Momento della Consegna
Non appena il cliente prende possesso della merce, il rischio di perdita o danneggiamento è sotto la sua responsabilità.
ATTENZIONE, è fondamentale:
- Non firmare il Documento di Trasporto prima di aver controllato attentamente il contenuto dei colli e le condizioni della merce.
- Non cedere alle pressioni dei corrieri ed esaminare la merce con calma.
- Se, al momento della consegna, la merce non è conforme all’ordine o ha subito danni, è necessario respingere la merce e, soprattutto, indicare esplicitamente le ragioni del rifiuto sul Documento di Trasporto. Questa è una condizione obbligatoria per qualsiasi richiesta di risarcimento per rottura o danni durante il trasporto.
Indirizzo Incompleto o Errato
Non saremo ritenuti responsabili per la mancata consegna in caso di indirizzo registrato in modo scorretto o incompleto dal cliente.
In caso di restituzione al mittente per INDIRIZZO INCOMPLETO o DESTINATARIO ASSENTE, il costo dell’ordine non verrà rimborsato. Per effettuare un secondo tentativo di consegna della stessa merce, verranno addebitati i costi di trasporto a tariffa piena.
Consigli Utili
- Verifica fin dalla conferma dell’ordine che i dati e i dettagli forniti siano esatti e completi.
- Assicurati che il nominativo di riferimento per la consegna sia presente sul Citofono/Campanello/Cassetta Postale.
- Ti informiamo che la merce del tuo ordine non potrà essere conservata nel magazzino del corriere di riferimento per lunghi periodi.
- In caso di mancata consegna, il cliente potrà ritirare il proprio ordine presso la sede del corriere, previo accordo.