Resi Rimborsi

Diritto di recesso
Compete al CLIENTE il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate e purché non sia iniziato il montaggio del PRODOTTO, entro 14 (quattordici) giorni, dal giorno della consegna dei PRODOTTI al CLIENTE. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, prima della scadenza del periodo di recesso come sopra indicato, di una comunicazione di recesso a mezzo posta raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata presso la sede di ARKI che ha effettuato la vendita, così come specificato sulla conferma d’ordine.

La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto e dagli altri servizi accessori collegati. Per agevolare l’esercizio del diritto di recesso si mette a disposizione del CLIENTE un apposito modulo da utilizzare per la comunicazione di recesso.

A seguito del corretto esercizio del diritto di recesso, ARKI, provvederà ad inoltrare al CLIENTE, tramite email il numero di pratica. Tale numero dovrà essere indicato dal CLIENTE al momento della restituzione del PRODOTTO.

La restituzione del PRODOTTO dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il CLIENTE ha comunicato la propria decisione di voler recedere.
Tale suindicato termine sarà rispettato se il CLIENTE rispedisce o riconsegna i PRODOTTI prima della scadenza dei 14 giorni.
Il CLIENTE potrà restituire i PRODOTTI consegnando gli stessi presso la sede di partenza della stessa merce.

Per rendere più agevole la restituzione dei PRODOTTI, ARKI mette a disposizione dei CLIENTI, che ne facciano apposita richiesta, un servizio di trasporto a pagamento dedicato alla restituzione dei PRODOTTI.

Per ogni informazione relativa ai costi ed alle modalità di trasporto per la restituzione dei/l PRODOTTI/O, può mettersi in contatto tramite i canali elencati nella sezione “Contatti” del SITO.

Si rammenta che le spese di trasporto relative alla restituzione dei PRODOTTI, oggetto di recesso, sono a carico del CLIENTE e che la restituzione è sotto la completa responsabilità del CLIENTE stesso.

Si rammenta altresì, prima della restituzione, di controllare che i PRODOTTI oggetto di recesso siano integri ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria).

Esclusioni
Il diritto di RECESSO È ESCLUSO, ai sensi dell’art. 59, lett c) del Codice del Consumo, in caso di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Il montaggio dei PRODOTTI comporta lavorazioni sui PRODOTTI stessi. Tali lavorazioni comportano adattamenti e modifiche specifiche in base alle esigenze del CLIENTE nonché forature degli elementi del PRODOTTO.

Alla luce delle motivazioni sopra espresse, il diritto di RECESSO È ESCLUSO nel momento in cui il CLIENTE iniziare il montaggio dei PRODOTTI.
Pertanto il CLIENTE dovrà eseguire le verifiche del PRODOTTO al fine di accertarlo o meno prima dell’inizio del montaggio.

Iniziato il montaggio non è più possibile esercitare il diritto di recesso.

Rimborso
Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, secondo quanto previsto gli artt. 52 e ss., con l’avvenuto esito positivo di verifica dell’integrità del prodotto presso il magazzino di ARKI, provvederà a rimborsare al CLIENTE l’intero importo già pagato dal CLIENTE entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del CLIENTE di recedere dal contratto di acquisto.

L’importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del CLIENTE ed a condizione che il CLIENTE non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

ARKI, ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i/il PRODOTTO/I per poter effettuare la verifica in termini di conformità ed integrità degli stessi.